Китайские грузовики Донг Фенг
ПОИСК:
Главная
Главная
Контакты
Контакты
Карта сайта
Карта сайта
Поиск
Поиск
НОВОСТИ
ЗАЯВКА НА ДИЛЕРСТВО
СПЕЦ.ПРЕДЛОЖЕНИЯ
ГДЕ КУПИТЬ


Контакты

+7(495)980-78-99

Заказать обратный звонок




Дилерские стандарты

(Приложение №6 к стандартному "Дилерскому Соглашению")

Основной деятельностью Дилера является продажа новых автомобилей марки DONG FENG, оригинальных запасных частей и принадлежностей, включая средства, необходимые для эксплуатации автомобилей, а также качественное сопровождение клиентов.

I. ОСНАЩЕНИЕ ДИЛЕРСКОГО ПРЕДПРИЯТИЯ

Дилерское предприятие согласовано с Поставщиком, который подтвердил соответствие экстерьера и интерьера, оборудования и оснащения дилерского предприятия стандартам марки DONG FENG. Данное предприятие должно представлять собой единый комплекс, состоящий из:

  • демонстрационной площадки - минимум 300 кв. м (минимум 6 машиномест);
  • склада запасных частей и бытовых помещений - минимум 250 кв. м;
  • ремонтной зоны - минимум 1 090 кв. м;
  • парковки для автомобилей клиентов отдела продаж и сервиса (в процентном соотношении от продаваемых и обслуживаемых автомобилей) - минимум 720 кв. м, парковка должна быть маркирована и находиться в чистом состоянии в любое время года;
  • зоны ожидания для клиентов;
  • оборудованной площадки для хранения необходимого запаса новых машин и машин с пробегом.

Концепция внутреннего обустройства предполагает, что демонстрационная зона автомобилей, место приёмки автомобилей на СТО и место продажи запасных частей находятся в непосредственной близости друг от друга.

Демонстрационная площадка - демонстрационная зона автомобилей с площадью не менее 300 кв. м., на которой установлены выпускаемые модели и модификации автомобилей DONG FENG. В непосредственной близости находится офисное помещение, в котором происходит оформление покупок и приёмка автомобилей на техническое обслуживание.

Дилеру необходимо обеспечить наличие следующего оборудования и рекламных материалов (согласно стандартам корпоративного дизайна марки, предоставляемым Поставщиком):

I. Оформление демонстрационной площадки / салона коммерческой техники DONG FENG / фасада здания дилерского предприятия:

  1. Обозначение территории площадки (чёткая зона ограждения).
  2. Поддержание чистоты и порядка демонстрационной площадки (чистота твёрдого покрытия; отсутствие выбоин, повреждений на твёрдом покрытии площадки; исправное освещение всей демонстрационной площадки).
  3. Поддержание чистоты салона техники / крытой демонстрационной -площадки (чистота пола салона / крытой площадки; исправное и достаточное освещение салона / крытой площадки).
  4. Товарный вид демонстрационной техники (отсутствие пыли и атмосферных осадков на экспонируемой технике; отсутствие любых засохших подтеков на экспонируемой технике; постоянная готовность техники к осмотру клиентами; наличие прохода к экспонируемой технике; работоспособность всех узлов и агрегатов: воздух в ресиверах, заряженные аккумуляторы).
  5. На каждом выставочном автомобиле должна быть установлена рамка под государственный номер (спереди), содержащая в нижней части логотип DONG FENG, а также название, адрес и телефон Дилерского предприятия. Внутри рамки находится табличка единого образца с названием модели.
  6. Фасад здания Дилерского предприятия оштукатурен и покрашен, либо отделан алюминиевыми или пластиковыми стеновыми панелями нейтральных тонов (светлые оттенки серого цвета)

II. Наружное оформление Дилерского предприятия / комплекс внешних вывесок / рекламных элементов:

  1. Указатели проезда / прохода к Дилерскому предприятию расположены на основных прилегающих к центру транспортных магистралях
  2. Пилон, соответствующий корпоративному стандарту
  3. Фасадная вывеска с наименованием дилера, соответствующая корпоративному стандарту (фасадная вывеска чистая вне зависимости от времени года; все световые элементы фасадной вывески работают в тёмное время суток)
  4. Табличка при входе в Дилерское предприятие с указанием названия, статуса, часов работы (расположение справа от входа в Дилерское предприятие на стене)

III. Внутреннее оформление Дилерского предприятия / комплекс внутренних вывесок/рекламных элементов

  1. Все регламентированные внутренние вывески, включая названия помещений для клиентов, служебных и прочих зон Дилерского предприятия (оформление указателями подразделений и отделов Дилерского предприятия)
  2. Необходимо обозначить следующие зоны предприятия:
    • Продажа Автомобилей (оформление зоны клиентов).
    • Продажа запасных частей (оформление зоны клиентов).
    • Сервис (оформление зоны клиентов).
    • Логотип на ресепшн (для автосалонов или отдельной сервисной приёмки - 2 логотипа).
  3. Правильно размещённый комплект внутреннего оформления Дилерского предприятия:
    • 5 баннеров с изображением моделей;
    • 5 подвесных мобайлов с изображениями моделей;
    • 4 шёлковых флага (с корпоративной символикой);
    • 2 хромированные стойки для флагов;
    • 2 напольных информационных стойки для каталогов, прайс-листов;
    • прайс-листы модельного ряда техники.

IV. Персонал

  • Менеджеры по продажам выглядят аккуратными и опрятными, носят деловые костюмы тёмных тонов в едином стиле:
    мужчина - деловой костюм + галстук;
    женщина - деловой костюм.
  • рабочие места содержатся в чистоте;
  • все сотрудники носят именные бэйджи;
  • бейдж оформлен в корпоративном стиле и содержит следующую информацию: фамилия, имя, должность;
  • менеджеры по продажам имеют при себе персональные визитные карточки, оформленные в корпоративном стиле.

V. Комплекс рекламно-информационных материалов / базовые системы обозначений:

  • каталоги на все выпускаемые модели и модификации в достаточном количестве;
  • рекламные макеты (производятся согласно корпоративным стандартам);
  • наружная реклама - щиты / перетяжки (производятся согласно корпоративным стандартам);
  • Интернет-сайт компании оформлен в корпоративном стиле и содержит полную информацию о компании, продукте и услугах;
  • оборудование и рекламные материалы, предоставляемые Поставщиком, являются собственностью Поставщика.
Разработка сайта: “Студия Две Совы Донг Фенг Комтранс Рус
Главная Главная